Donaueschingen bietet seit dem Frühjahr 2023 E-Scooter der Marke ZEUS im Sharing-Modell an. Die Flotte aus 60 Fahrzeugen sind in Donaueschingen sowie in den Ortsteilen Allmendshofen, Aufen, Pfohren und Grüningen verfügbar und können als zusätzliches Mobilitätsangebot, insbesondere für die „letzte Meile“ als Anbindung zum Beispiel an den öffentlichen Nahverkehr genutzt werden.

In Abstimmung mit der Stadtverwaltung wurden mit dem Betreiber Zonen festgelegt, die ohne Einschränkungen befahren werden können, aber auch sensible Bereiche definiert, in denen ein Parkverbot oder ein grundsätzliches Durchfahrtsverbot herrscht. Zur Nutzung der Fahrzeuge ist eine vorherige Anmeldung via App erforderlich. Die Nutzer sind angehalten, sich vor Fahrtantritt mit den Regeln und den örtlichen Gegebenheiten vertraut zu machen. Insbesondere gilt das Augenmerk dem ordnungsgemäßen Abstellen der Fahrzeuge, ohne den Verkehr und öffentliche Wege und Durchgänge zu beeinträchtigen. Weitere Informationen entnehmen Sie dem beigefügten Fragenkatalog.

Für Rückfragen und Anmerkungen steht der lokale Kundensupport jederzeit zur Verfügung. Dieser ist per App, Online-Formular, E-Mail oder Hotline schnell und unkompliziert erreichbar.
Support(at)zeusscooters.com
Kundenservice: +49 157 359 81123

Wie nutzt man ZEUS e-Scooter?

Anmelden
Zunächst müssen Sie die App ZEUS Deutschland im APP Store oder Playstore herunterladen.
Nach erfolgreichem Download werden Sie automatisch durch den Anmeldevorgang geleitet.

e-Scooter finden, Fahrt Starten und Beenden
Sobald Sie sich erfolgreich registriert haben, können Sie über die Karte in der App den nächstgelegenen e-Scooter finden.

Wenn das Fahrzeug erreicht ist, sind folgenden Schritte zum Starten einer Fahrt notwendig:
1. Klicken Sie am unteren Rand des Bildschirms auf „Scannen zum Entsperren“
2. Scannen Sie den QR-Code des Fahrzeuges, welcher sich auf der rechten oberen Seite des Lenkers befindet
3. Drücken Sie auf „Starte die Fahrt“

Zum Beenden der Fahrt stellen Sie Ihr Fahrzeug zunächst an einem dafür geeigneten Platz ab – siehe Parkregeln. Nachdem Sie einen Platz ausgewählt haben, beachten Sie folgende Schritte:
1. Stellen Sie den e-Scooter auf dem am Fahrzeug befindlichen Ständer sicher ab
2. Gehen Sie zu Ihrer ZEUS Deutschland App
3. Drücken Sie auf „Fahrt beenden“
4. Sie werden aufgefordert vor Beenden der Fahrt ein Foto des e-Scooters zu machen – bitte fotografieren Sie mit ausreichend Abstand das gesamte Fahrzeug

Wie parkt man einen eScooter richtig?
1. In einer ordentlichen, aufrechten Position, mindestens 1,6 m von einer Wand entfernt – bitte genügend Platz lassen, damit Fußgänger, Rollstuhlfahrer, Kinderwägen und Radfahrer ohne Probleme passieren können
2. Nicht den Verkehr blockieren. Prüfen Sie, ob der e-Scooter an dieser Stelle anderen Fahrzeugen im Weg stehen könnte. Straßen, Fußgängerüberwege und Fahrradspuren sind freizuhalten.
3. Zugänge freihalten. Keine weißen Fahrbahnmarkierungen, Einfahrten (abgesenkter Bordstein), Haltestellen öffentlicher Verkehrsmittel oder andere Bereiche blockieren, die z. B. von Menschen mit Behinderungen genutzt werden müssen
4. Nicht auf Privatgrundstücken parken. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht auf Privatgrundstücken parken oder Zufahrten zu diesen Grundstücken blockieren.
5. Benutzen Sie den Ständer des e-Scooters. Stellen Sie sicher, dass Sie den Ständer benutzen, um den e-Scooter aufrecht zu parken. Ein umgefallener e-Scooter kann Unfälle verursachen.
6. Fotobeweis erforderlich. Vergessen Sie nicht, ein Foto zu machen, nachdem Sie die Fahrt beendet haben. Bitte nehmen Sie ein Bild vom ganzen e-Scooter auf.
7. Denken Sie an die verschiedenen Parkzonen. Bitte schauen Sie sich die möglichen Zonen (auch Bonuszonen) vor der Fahrt an, um Ihr Parken entsprechend zu planen.

Richtig Fahren
Beim Fahren mit e-Scootern gibt es einige Regeln zu beachten.
Thema Wo darf ich fahren: Das Befahren von Gehwegen mit dem e-Scooter ist nicht erlaubt. Die Elektrokleinstfahrzeuge dürfen nur auf dem Radweg oder der Fahrbahn genutzt werden, bei einer maximalen Geschwindigkeit von 20 km/h. Die Nutzer müssen mindestens 14 Jahre alt sein.
Thema Alkohol: hier gelten dieselben Promillegrenzen wie beim Führen von Kraftfahrzeugen.

Welche Zonen gibt es?
ZEUS arbeitet in der Karte mit verschiedenen digitalen Zonen, um das Fahren und Parken angemessen zu steuern. Bitte machen Sie sich vor Ihrer Fahrt mit den Zonengebieten in der Stadt vertraut.

1. Hellgraue Zone: Dieser Bereich ist die Betriebszone. Hier darf unter Beachtung der o.g. Regeln frei geparkt und gefahren werden.
2. Rote Zone: Diese Zone ist eine Parkverbotszone. Hier dürfen Fahrzeuge nicht abgestellt werden. Das System erlaubt das Beenden der Fahrt nicht.
3. Lila Zone: In diesen Zonen ist das Parken erwünscht. Beim Beenden einer Fahrt in einer lila Zone erhalten Sie 10 % Rabatt auf die gesamte Fahrt.

4. Schwarze Zone: Diese Zone ist eine Fahrverbotszone. Hier dürfen e-Scooter nicht gefahren werden.

Bitte machen Sie sich vor Ihrer Fahrt mit den Regeln und den lokalen Gegebenheiten vertraut – alle Informationen finden Sie in der App.